Sí, es seguro comprar online desde Destina Home. Está registrado legalmente en el Reino Unido y su sitio web funciona con Shopify. La privacidad del cliente está asegurada y protegida por la Política de privacidad y los pagos están encriptados con SSL de 128 bits.

No, puede realizar su pedido como cliente invitado. También puede convertirse en un cliente registrado creando su cuenta en nuestro sitio web.

Las opciones de seguimiento están disponibles tanto en la sección Seguimiento de su pedido de nuestro sitio web como en el sitio web oficial del transportista. También puede solicitar el número de seguimiento a nuestro servicio de atención al cliente en support@destinahome.com

Destina Home ofrece envío gratuito para todos los productos que vende a través de su sitio web y otros canales de venta en línea en el Reino Unido continental. Para obtener más detalles, visite nuestra página de Política de envío .

Los pedidos en existencia se envían dentro de 1 a 2 días hábiles y se entregan en 2 a 4 días hábiles, según la distancia dentro del Reino Unido. Los artículos grandes y pesados (más de 100 libras) se entregan a través del envío de menos de un camión completo (LTL) dentro del Reino Unido en 3 a 7 días hábiles, según la distancia.

Los productos de pedido anticipado se envían y entregan en un plazo de 7 a 8 semanas.

Si el artículo se entrega dañado, envíe una solicitud de reemplazo a support@destinahome.com

No olvide mencionar su nombre, número de pedido y sitio web o mercado
nombre. Indique correctamente el número de parte de cada pieza dañada. Los números de parte pueden ser
encuentra en el borde de la(s) pieza(s) de madera. También puede consultar el manual de montaje para identificar los números de pieza dañados.

Finalmente, adjunte a su correo electrónico al menos 3 fotos de los artículos dañados con una etiqueta de envío claramente visible. Responderemos a su solicitud dentro de las 24 horas hábiles con una adecuada
solución.

Envíe una solicitud de devolución a support@destinahome.com mencionando su nombre, número de pedido y nombre del sitio web/mercado donde realizó su pedido en línea. Indique los motivos de la devolución.

Si el producto se entrega dañado/defectuoso, adjunte al menos 3 fotos con una etiqueta de envío claramente visible.

Responderemos a su solicitud dentro de las 24 horas hábiles con una solución adecuada. Por favor, no devuelva el artículo sin previo aviso.

Los artículos se pueden devolver en nuevas condiciones para un reembolso o reemplazo dentro de los 30 días hábiles
dias de entrega. Ciertos artículos no son retornables y reembolsables. Se pueden aplicar tarifas de reabastecimiento y envío para los artículos devueltos, excepto los defectuosos e incorrectos. Consulte nuestra página de política de devoluciones para obtener más detalles.