Klarna disponible sur Destina Home

Destina Home a collaboré avec Klarna, l'un des principaux fournisseurs de paiement, pour vous offrir plus de flexibilité dans votre expérience d'achat.

Pourquoi utiliser Klarna ?

  • Aucun intérêt ni frais
  • Aucun effet sur votre pointage de crédit
  • Paiements automatiques faciles
  • Simple, sûr et fluide

Comment payer avec Klarna ?

Tout d'abord, sélectionnez trois versements sans intérêt à la caisse. Ajoutez vos articles à votre panier comme d'habitude et sélectionnez Klarna 3 versements sans intérêt comme mode de paiement lors du paiement

Ensuite, remplissez le formulaire Klarna. C'est simple, sécurisé et n'affectera pas votre cote de crédit

Enfin, profitez de votre nouvelle trouvaille ! Une fois que vous êtes approuvé et que vous effectuez votre premier paiement, nous traiterons et expédierons votre commande dès que possible. Klarna collectera vos paiements restants respectivement 30 et 60 jours plus tard.

FAQ

Comment fonctionne Pay in 3 ?

Le paiement en trois vous permet de répartir le coût de votre achat sur trois versements égaux. Votre premier versement sera prélevé sur votre carte de débit ou de crédit lorsque Destina Home confirmera votre commande et Klarna prélèvera automatiquement les deuxième et troisième versements 30 et 60 jours plus tard, respectivement.

Suis-je éligible au Pay in 3 ?

Pour utiliser Pay in 3, vous devez avoir au moins 18 ans. L'admissibilité à Pay in 3 dépend également de votre situation financière. Cependant, ne vous inquiétez pas - l'application n'affectera pas votre cote de crédit

Pourquoi ai-je été refusé ?

La décision Pay in 3 de Klarna dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment les coordonnées de l'adresse, les détails du titulaire de la carte, le montant de votre commande, l'historique de vos commandes précédentes et la disponibilité des articles. Pour plus d'informations sur votre décision, veuillez contacter directement Klarna

Puis-je payer avant la date d'échéance ?

Vous pouvez certainement ! Si vous souhaitez payer le solde impayé de votre achat Payer plus tard en 3, connectez-vous simplement, accédez à la page de commande et sélectionnez « Payer plus tôt ». Vous pouvez également utiliser l'application Klarna pour gérer les remboursements et les achats

Que dois-je fournir lors d'un achat ?

Pour payer en 3 fois avec Klarna, vous devrez fournir les éléments suivants :

Ton numéro de téléphone
Adresse e-mail
Une carte de débit/crédit valide

Klarna enverra toute la correspondance par e-mail, mais ils auront besoin de votre numéro de téléphone s'ils ont besoin de vous joindre immédiatement. Assurez-vous de fournir des informations exactes afin de recevoir votre calendrier de paiement et toute information de commande mise à jour.

Qu'advient-il de mes paiements si je retourne mon achat ?

Démarrez le processus de retour comme d'habitude, via Destina Home. Une fois que Destina Home aura confirmé avoir reçu votre retour, Klarna s'en chargera et ajustera vos paiements si nécessaire.

De plus, vous pouvez utiliser l'application Klarna pour obtenir un aperçu complet de vos achats et signaler les retours. Suivez les instructions ci-dessous pour retourner votre achat.

Première étape : ouvrez l'application Klarna et sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner

Deuxième étape : Sélectionnez le bouton Signaler un retour et suivez les instructions fournies. Ensuite, sélectionnez le bouton Confirmer en bas de l'écran. Un message de confirmation devrait apparaître pour vous informer que Klarna a reçu votre rapport de retour

Troisième étape : l'état de votre commande sera mis à jour pour refléter le signalement de votre retour dans l'application. Sélectionnez votre commande retournée et faites défiler jusqu'à la section Informations supplémentaires et sélectionnez le bouton Instructions de retour pour savoir comment retourner les articles à Destina Home. Veuillez enregistrer votre ID de suivi de colis au cas où vous auriez besoin de le localiser pour référence future.

Une fois que Destina Home a traité votre retour, Klarna émettra un remboursement et mettra à jour votre relevé. Si vous avez effectué un retour complet, Klarna remboursera tous les paiements perçus et annulera les futurs paiements programmés. Si vous avez effectué un retour partiel, Klarna vous enverra un relevé mis à jour avec un calendrier de paiement ajusté

Vous avez des questions supplémentaires ?

Contactez l'équipe du service client de Klarna au Royaume-Uni.

Numéro local : 0203 0050 833

Numéro de téléphone gratuit : 0808 1893 333