Livraison gratuite au Royaume-Uni et expédition internationale

Livraison gratuite au Royaume-Uni

Destina Home offre la livraison standard gratuite pour tous les produits qu'elle vend via son site Internet et d'autres canaux de vente en ligne sur le continent britannique. Les commandes en stock sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et livrées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables en fonction de la distance au sein du Royaume-Uni. Les articles volumineux et lourds (plus de 100 livres) sont livrés via l'expédition Less Than Truckload (LTL) au Royaume-Uni en 3 à 7 jours ouvrables selon la distance. Parfois, cela peut prendre plus de temps si le transporteur subit des retards inattendus en raison d'une urgence ou de conditions météorologiques. Les précommandes sont livrées sous 7 à 8 semaines.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que vous aurez passé votre commande. Si le produit est disponible en stock, votre commande sera expédiée en 1-2 jours ouvrables. Veuillez noter que le traitement peut prendre 7 à 30 jours ouvrables pour certains produits fabriqués sur commande. Après traitement, nous expédierons votre colis. Nous expédions du lundi au vendredi sans interruption, hors week-end et jours fériés. Vous recevrez votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à support@destinahome.com. Notre équipe de support client est disponible 5 jours sur 7 par e-mail. Pour Commandes au Royaume-Uni, nous offrons une option de livraison gratuite :

  • Livraison standard - GRATUITE - Les commandes de petits colis seront livrées en 2 à 4 jours ouvrables après le délai de traitement. Les articles volumineux et lourds seront livrés dans les 3 à 7 jours ouvrables après le délai de traitement.

Livraison en Irlande

Nous proposons la livraison standard vers l'Irlande pour une commande jusqu'à 30 kg avec une taille de colis maximale de 160 cm de longueur x 45 cm de largeur x 25 cm de hauteur. Les frais de port sont calculés à la caisse en fonction du poids et de la taille de la commande.

Si vous n'êtes pas sûr du poids et de la taille de l'emballage d'un article, veuillez nous contacter pour obtenir des éclaircissements et une confirmation avant de passer votre commande.

Les commandes de petits colis seront livrées en 2 à 4 jours ouvrables après le délai de traitement. Les articles volumineux seront livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après le délai de traitement.

Incoterm nous appliquons :

  • Rendu sur place (DAP), également appelé rendu droits non acquittés (DDU). Ce terme indique que le vendeur est seul responsable de l'expédition du produit et que le client est responsable du paiement de tous les frais d'importation au transporteur, tels que les droits de douane, les taxes d'importation avant ou lors de la livraison.

Notez que vous êtes entièrement responsable des droits et taxes d'importation en Irlande. En savoir plus sur les droits et les taxes à l'importation .

En cas de problème avec votre numéro de suivi ou la livraison de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur avant de nous contacter. Veuillez prévoir 1 à 2 jours pour que les informations de suivi soient mises à jour. Dans de rares cas, les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour, mais vous recevrez toujours votre commande. Veuillez nous contacter après le délai de livraison estimé.

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  1. Nous ne sommes PAS responsables si le colis n'est pas livré dans les délais d'expédition garantis et nous ne pouvons être tenus responsables des garanties du transporteur.
  1. Tous nos envois incluent un numéro de suivi. Si les informations de suivi confirment que l'article a été livré à votre adresse de commande mais que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter le transporteur afin d'enquêter sur ce problème.
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